Puedes realizar un pedido directamente en nuestro sitio web. Solo selecciona los productos que deseas comprar, agrégalos a tu carrito, ingresa tus datos de envío y pago, y finaliza la compra. Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido.

Sí, ofrecemos opciones de personalización en muchos de nuestros productos, como tartas y galletas decoradas. Si tienes una solicitud específica, por favor, contáctanos antes de realizar tu pedido para asegurarnos de que podamos cumplir con tu solicitud.

El tiempo de entrega varía según la ubicación y el tipo de producto. Generalmente, los pedidos se entregan entre 2 a 5 días hábiles. Los productos personalizados pueden requerir un tiempo de preparación adicional. Te proporcionaremos un tiempo estimado de entrega al momento de realizar la compra.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como pagos a través de plataformas seguras. Verás las opciones disponibles al momento de completar tu compra.

Puedes cancelar tu pedido hasta 48 horas antes de la fecha de entrega programada. Si has realizado un pedido personalizado, la cancelación debe realizarse al menos 48 horas antes de la entrega. Después de ese tiempo, no podemos garantizar modificaciones ni cancelaciones.

Por apertura, estamos haciendo envíos únicamente en CDMX. Si tienes dudas sobre si podemos enviar a tu ubicación, por favor, contacta con nosotros antes de realizar el pedido.

Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las 2 horas posteriores a la entrega, proporcionando fotos del producto. Nos comprometemos a ofrecerte un reemplazo o un reembolso completo, dependiendo del caso.

Debido a que nuestros productos son alimentos, no aceptamos devoluciones por insatisfacción, salvo que el producto esté dañado o incorrecto. Si tienes algún inconveniente con un pedido, por favor, contáctanos para encontrar una solución.

En Yara … Con Harto Amor, nos comprometemos a usar solo los mejores ingredientes en la elaboración de nuestros productos. Usamos ingredientes frescos y de calidad, sin conservadores ni aditivos artificiales. Si tienes alguna alergia o restricción alimentaria, por favor contáctanos antes de hacer tu pedido para asegurarnos de que podemos ofrecerte productos adecuados.

Para asegurar la entrega puntual, te recomendamos hacer tu pedido con anticipación. Si tu pedido es urgente, por favor, indícalo en el proceso de compra o contáctanos antes para confirmar si podemos cumplir con el plazo requerido.

Si no estás disponible al momento de la entrega, nuestro servicio de mensajería intentará contactar contigo para reprogramar la entrega. Te recomendamos asegurarte de estar disponible o de indicar una dirección alternativa de entrega para evitar contratiempos.

Sí, ofrecemos opciones de catering para eventos especiales como bodas, cumpleaños o reuniones. Si estás interesado en hacer un pedido grande o personalizado para un evento, por favor, contáctanos para discutir los detalles y ofrecerte una cotización.

Nuestros productos de temporada, como las roscas de reyes o el pan de muerto, están disponibles todo el año.

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